So arbeiten wir
Verlässlichkeit ist kein Zufall – sie ist eine Frage der Struktur.
Klassische Verwaltung hängt an einer einzelnen Person. Wir trennen Erreichbarkeit, Objektkontrolle, Software und Handwerk in spezialisierte Einheiten, die ineinandergreifen – damit Ihre Gemeinschaft auch dann läuft, wenn einmal jemand ausfällt.
Die Struktur dahinter
Eine Hausverwaltung ist nur so gut wie ihre Infrastruktur.
Klassische Verwaltung hängt oft an einer einzelnen Person – fällt sie aus, steht alles still. Wir trennen Verwaltung, Erreichbarkeit, Objektkontrolle, Software und Handwerk in spezialisierte Einheiten, die ineinandergreifen. Sichtbar ist Ihre regionale Marke; getragen wird sie von der Fachstruktur der KONIKER Hausverwaltung GmbH.
Verwalterin & Vertragspartnerin
KONIKER Hausverwaltung GmbH
Die bestellte Verwalterin trägt die kaufmännische, rechtliche und organisatorische Verantwortung. Bei ihr laufen Finanzen, Beschlusswesen und Eigentümerkommunikation zusammen – mit einer festen Mandantenbetreuung als Ihrem Ansprechpartner.
- Kaufmännische, rechtliche & organisatorische Verantwortung
- Beschlussvorbereitung, Versammlung und Umsetzung
- Feste Mandantenbetreuung statt anonymer Hotline
Erreichbarkeit & Notfall
Immobilien-Leitstelle
Unsere Antwort auf echte 24-Stunden-Erreichbarkeit. Während der Servicezeiten nehmen Mitarbeiter Ihr Anliegen persönlich auf, erfassen es als Vorgang und leiten es an die zuständige Stelle weiter. Im Notfall greift rund um die Uhr ein klarer Eskalationsweg – Sie sind nie auf ein geschlossenes Büro angewiesen.
- Servicezeiten: Anliegen werden aufgenommen und weitergeleitet
- 24-Stunden-Notfallweg mit sofortiger Eskalation
- Jeder Vorgang wird dokumentiert und nachverfolgt
Objektbegehung & Kontrolle
aerovigilo
aerovigilo ist unser spezialisierter Partner für die regelmäßige Begehung Ihrer Wohnanlage. Die Mitarbeiter sind ausgewiesene Experten für die wiederkehrende Kontrolle von Liegenschaften – sie erkennen Mängel, Verkehrssicherungs- und Instandhaltungsbedarf, bevor daraus teure Schäden werden.
- Geplante, wiederkehrende Objektbegehungen
- Foto- und Zustandsberichte mit klarer Mängelliste
- Verkehrssicherung & Instandhaltungsbedarf früh erkannt
Software & Eigentümer-Portal
konvestaOS
Unsere moderne Verwaltungssoftware mit integriertem Eigentümer-Portal. Sie gibt Ihnen rund um die Uhr Einblick in die Vorgänge Ihrer WEG, die Kontostände und den Stand jeder Maßnahme – auf dem Handy und im Browser.
- 24/7 Einblick in Vorgänge, Maßnahmen und Kontostände
- Digitale Objektakte: Belege, Beschlüsse, Verträge
- Als App auf iPhone & Android und im Browser
Exklusiv für Eigentümer
Partnernetz der KONIKER Hausverwaltung GmbH
Über die KONIKER Hausverwaltung GmbH steht Ihrer Gemeinschaft ein gewachsenes Netz geprüfter Fachbetriebe offen. Wichtig: Exklusiv ist das Netz als Ganzes – nicht der einzelne Handwerker. Wir steuern nach Bedarf, Eignung, Wirtschaftlichkeit und Beschlusslage den jeweils passenden Partner ein.
- Exklusiver Zugang zum gesamten Partnernetz der Verwaltung
- Auswahl nach Eignung, Preis und Beschlusslage
- Keine Abhängigkeit von einem einzelnen Betrieb
Transparenz statt Interessenkonflikt
Transparenz ist für uns Pflicht: Leistungen verbundener Unternehmen werden offengelegt. Soweit eine gesonderte Beauftragung oder Vergütung über die reguläre Verwaltertätigkeit hinaus erforderlich ist, erfolgt sie nachvollziehbar gegenüber der Gemeinschaft und auf Grundlage der jeweiligen Vertrags-, Budget- oder Beschlusslage. Über solche Aufträge entscheidet die Gemeinschaft – nicht wir allein.
Abläufe statt Versprechen
So greift die Struktur im Alltag ineinander
Drei Kernprozesse, die den Unterschied machen – nachvollziehbar Schritt für Schritt.
Immobilien-Leitstelle
So läuft Ihr Anliegen durch – nichts versandet im Postfach.
Eingang
Sie melden sich per Telefon, E-Mail oder über das Portal. Während der Servicezeiten nimmt ein Mitarbeiter Ihr Anliegen persönlich auf.
Vorgang anlegen
Jedes Anliegen wird als Vorgang erfasst, kategorisiert und mit Priorität und Frist versehen – inklusive Objekt- und Ansprechpartnerzuordnung.
Weiterleitung
Der Vorgang geht an die zuständige Stelle: Verwaltung, aerovigilo oder einen Fachbetrieb aus dem Partnernetz.
Nachverfolgung
Status und Fristen werden überwacht. Im Notfall greift rund um die Uhr ein definierter Eskalationsweg.
aerovigilo · Objektbegehung
Wiederkehrende Kontrolle durch Experten – Schäden erkennen, bevor sie teuer werden.
Begehungsplan
Für jede Liegenschaft wird ein Turnus festgelegt – abhängig von Größe, Technik und Risiko.
Vor-Ort-Kontrolle
Geschulte Mitarbeiter prüfen Allgemeinflächen, Technik, Verkehrssicherung und bauliche Mängel systematisch.
Zustandsbericht
Foto- und Zustandsbericht mit klarer Mängelliste landet direkt in der digitalen Objektakte.
Maßnahme ableiten
Aus Befunden werden Maßnahmen mit Priorität – beschlussreif aufbereitet für die Gemeinschaft.
konvestaOS · Eigentümer-Portal
Ihre Gemeinschaft rund um die Uhr transparent – auf dem Handy und im Browser.
Vorgänge
Sehen Sie jederzeit, welche Anliegen offen sind, wer zuständig ist und wie der Status lautet.
Finanzen
Kontostände, Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung und jeder Einzelbeleg – einsehbar statt nur auf Anfrage.
Objektakte
Beschlüsse, Verträge, Protokolle und Maßnahmen an einem Ort, dauerhaft und nachvollziehbar.
Mitwirkung
Schäden melden, an Online-Versammlungen teilnehmen und abstimmen – auf Beschluss der Gemeinschaft.
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Ist Ihre Gemeinschaft wechselbereit?
Fordern Sie den kostenlosen WEG-Wechsel-Check an: 30 Minuten Klarheit zu Ablauf, Beschlüssen, Unterlagen und Risiken eines Verwalterwechsels. Wir melden uns innerhalb eines Werktages.
Ihre Ansprechpartnerin
Vanesa Memeti
Geschäftsführung · persönlich verantwortlich für Ihr Mandat